CONDIÇÕES GERAIS PARA VENDA E PRIMEIRA

Versão datada 1/01/2024

ARTIGO 1 - DEFINIÇÕES

Os seguintes termos terão os seguintes significados nestes Termos e Condições de Venda e Benefícios:

Cliente: significa qualquer profissional que faça a compra de Produto(s) e Benefícios através do Site para fins que se enquadram no âmbito de sua atividade profissional, excluindo consumidores e não profissionais na acepção do regulamento aplicável que proíbe colocar qualquer ordem de Produtos ou Benefícios através do Site;

Condições gerais: Estes termos e condições gerais de venda de produtos e benefícios;

Produto(s): significa os modelos de assento comercializados pela ERGOSANTE através do Site;

Prestações: significa os serviços de consultoria para a instalação e utilização dos Produtos feitos pelo Cliente também comercializados através do Site;

« Site »: significa o site acessível ao endereço https://www.mdcevennes.com/pt/ e editado pela ERGOSANTE, cujo diretor da publicação é o Sr. Samuel Corgne, hospedado pela OVH, empresa de ações simplificada, registrada no registro de comércio e empresas em Lille sob o número 424 761 419, cuja sede é 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix;

Parte(s): significa separadamente ou conjuntamente ERGOSANTE e o Cliente;

ERGOSANTE: Empresa anónima com conselho de administração, cuja sede está localizada 28 Zona Industrielle de Labahou, 30140 Anduze, registrada no Registo de Comércio e Sociétés de Nîmes sob o número 790 648 851, representada pelo Sr. Samuel Corgne, cujo número de identificação TVA é FR36790648851 e cujo atendimento ao cliente é acessível por e-mail para o endereço contact@ergosante.fr.

ARTIGO 2O – CAPÍTULO APROVAL DAS CONDIÇÕES GERAIS

2.1 O Cliente declara (i) prosseguir com a ordem do(s) Produto(s) e, quando aplicável, dos Benefícios no Site para fins abrangidos pela sua actividade profissional e (ii) não atuar como consumidor ou não profissional na acepção dos regulamentos aplicáveis.

2.2 As Condições Gerais são projetadas para definir o quadro contratual para a compra pelo Cliente de Produtos e Benefícios comercializados pela ERGOSANTE através do Site.

2.3 As Condições Gerais formam o conjunto de estipulações contratuais que regem, dentro deste quadro, a relação entre a ERGOSANTE e o Cliente que renuncia ao uso de qualquer outro documento contrário, incluindo as Condições Gerais de Achat, que seriam inoponíveis.

2.4 As compras de Produtos e Benefícios feitas no Site implicam a plena adesão do Cliente às Condições Gerais das quais ele tem sido livremente ciente antes de sua ordem. O fato do Cliente verificar a caixa Reconheço que li os termos e condições gerais de venda e benefícios e aceita-losAo ordenar e fazer o pagamento do preço da ordem, constitui uma aceitação irrevogável, sabendo que reconhece por este ato que leu e compreendeu as Condições Gerais e as aceita. As Condições Gerais podem ser lidas diretamente no Site e também enviadas pela ERGOSANTE por e-mail a pedido do Cliente.

2.5 O não exercício, a qualquer momento, de uma prerrogativa reconhecida pelas Condições Gerais ou não exigindo a aplicação de qualquer das disposições das Condições Gerais não deve, em qualquer caso, ser interpretado, ou como uma emenda às Condições Gerais, ou como uma renúncia expressa ou tácita à referida prerrogativa e/ou estipulação.

2.6No caso de qualquer das estipulações das Condições Gerais ser considerada ilegal ou não oponível por decisão judicial, as outras estipulações permanecerão em vigor.

2.7 Os Termos e Condições Gerais podem estar sujeitos a modificações ou modificações adicionais, a versão dos Termos e Condições Gerais aplicáveis à ordem do Cliente é que em vigor no Site na data em que o Cliente passa o pedido em questão.

ARTIGO 3 – PRODUTOS E PRESTAÇÕES

3.1 A ERGOSANTE compromete-se a vender produtos que cumpram os regulamentos e normas vigentes na União Europeia no momento da venda, mas não garante tal conformidade com os regulamentos aplicáveis aos países fora da União Europeia.

3.2 As características essenciais dos Produtos são descritas no Site com a maior precisão possível, incluindo, através de descrições detalhadas, fotografias e registros de uso de vídeo e escritos.

3.3 O Cliente declara expressamente (i) ter tomado nota dessas informações antes de selecionar os Produtos e Benefícios Selecionados (ver 3.6 abaixo) e (ii) ter recebido da ERGOSANTE todas as informações determinantes de seu consentimento.

3.4 As ofertas de produtos estão dentro dos limites das existências disponíveis. Na ausência de disponibilidade, a ERGOSANTE compromete-se a informar o Cliente o mais rapidamente possível por e-mail ou por telefone. O Cliente tem a capacidade, em caso de indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado, de cancelar ou modificar a sua encomenda. Em caso de cancelamento de indisponibilidade, o Cliente será reembolsado assim que o pedido de cancelamento for recebido.

3.5 A aquisição de produtos para revenda é estritamente proibida.

3.6 A ERGOSANTE também oferece ao Cliente, exclusivamente na França Metropolitana e na Reunião, conselhos para a instalação e utilização dos Produtos também comercializados através do Site que será realizado pela agência ERGOSANTE mais próxima geograficamente.

ARTIGO 4 - PASSAMENTO DAS COMUNIDADES EUROPEIAS

4.1 Para poder fazer pedidos on-line no Site, o Cliente será previamente solicitado a criar uma conta de cliente e o Cliente compromete-se a fornecer dados precisos, atualizados, completos e precisos.

4.2 O acesso à conta do Cliente é protegido por uma senha pessoal e confidencial. O Cliente compromete-se a mantê-lo em segredo e não comunicá-lo a terceiros de qualquer forma. O Cliente é responsável por sua senha e ordens colocadas de sua conta. Se o Cliente descobrir que sua conta é objeto de uso fraudulento, o Cliente deve reportá-la imediatamente à ERGOSANTE.

4.3 Qualquer ordem no Site requer a conclusão perfeita de todas as diferentes etapas propostas pelo Site.

4.4 A ordem dos Produtos e se algum dos Benefícios será registrado permanentemente apenas na última validação da tela de resumo do Cliente da encomenda. Esta ação é semelhante à assinatura escrita à mão referida na seção 1367 do Código Civil. A partir desta ação, a ordem é considerada irrevogável para o Cliente.

4.5 Para a ERGOSANTE, a encomenda só é final depois de enviar a confirmação do Cliente da sua aceitação por e-mail, que será enviada sem demora e após o recebimento pela ERGOSANTE de todo o preço em causa. Este e-mail de confirmação resume todas as informações contratuais e inclui os Termos e Condições Gerais aplicáveis anexos ao formato PDF. Estes documentos podem ser retidos, gravados e impressos pelo Cliente. Ao manter este e-mail e/ou imprimi-lo, o Cliente detém a prova da ordem, prova de que a ERGOSANTE recomendou para mantê-lo.

ARTIGO 5 – PREÇOS, FACTURAÇÃO E PAGAMENTO

5.1 O acesso ao Site é através da rede Internet. O acesso à rede Internet através de um serviço de comunicação remoto é suportado pelo Cliente.

5.2Os Produtos e Benefícios são fornecidos aos preços atuais indicados no Site ao colocar a ordem. Estes preços são indicados em euros e concordam com nenhum custo de entrega que esteja à custa do Cliente, a ERGOSANTE reserva-se o direito de alterar seus preços a qualquer momento sem aviso prévio

5.3 Os preços finais levam em conta possíveis reduções que seriam feitas pela ERGOSANTE no Site e possíveis códigos promocionais mantidos e informados pelo Cliente.

5.4 Qualquer produto encomendado pelo Cliente é cobrado pela ERGOSANTE com base no preço final e nos custos de envio indicados ao Cliente, dependendo do local de entrega, quando a conclusão completa do processo de colocação do pedido.

5.5 O pagamento da encomenda é calculado e é feito (i) por cartões bancários (Map-Bleue, Visa, MasterCard) ou (ii) por transferência bancária na conta ERGOSANTE.

5.6 O Cliente é expressamente informado de que nenhuma ordem pode ser preparada ou enviada, desde que seu preço total não tenha sido totalmente recebido pela ERGOSANTE. Se o banco recusar, o pedido será automaticamente cancelado.

5.7 A ERGOSANTE reserva-se para recusar ou cancelar qualquer encomenda de um Cliente localizado num país em que a ERGOSANTE não pode entregar os Produtos. A ERGOSANTE reserva-se também o direito de recusar ou cancelar qualquer ordem de um Cliente com quem exista uma disputa sobre o pagamento de uma ordem anterior.

5.8 Em caso de produto(s) ordem internacional/venda/entrega, e exceto Incoterm expressamente acordado entre as Signatárias por escrito, entende-se entre as Signatárias que a venda estará sujeita ao Incoterm EX WORKS (EXW).

ARTIGO 6 - DELIVERAÇÃO DOS PRODUTOS E FONTES DE SERVIÇOS

6.1 Os Produtos serão entregues ao Cliente por uma transportadora parceira independente ERGOSANTE para o endereço de entrega indicado pelo Cliente durante a encomenda.

6.2 A ERGOSANTE reserva-se a oportunidade de entregar os produtos divididos e informar o Cliente.

6.3 Os prazos de entrega dos Produtos indicados ao Cliente pela ERGOSANTE são puramente indicativos, na compreensão de que o eventual não cumprimento destes prazos não pode, portanto, resultar em qualquer penalidade à ERGOSANTE e/ou compensação ao Cliente de qualquer forma, ou a qualquer rescisão ou cancelamento da ordem em causa.

6.4 No que diz respeito aos Benefícios, eles serão realizados pelo Cliente pela agência ERGOSANTE o mais próximo geograficamente, no entendimento de que suas modalidades de implementação serão determinadas pelas Signatárias depois que a ordem for colocada.

ARTIGO 7 – DIREITO DA RETRACTAÇÃO

Como o Cliente é um profissional que compra os Produtos e, se necessário, os Benefícios através do Site para fins que se enquadram no âmbito de sua atividade profissional, o Cliente não goza do direito de retirada fornecido pelo artigo L. 221-18 o Código do Consumidor, para o único benefício dos consumidores na acepção dos regulamentos aplicáveis.

ARTIGO 8 – RESERVA DE PROPRIETO

8.1 ERGOSANTO CONSERVAR O PROPRIETO DOS PRODUTOS JUSQUAO PAGAMENTO COMPLETO DA PRIMEIRA DA CUSTÔNIA, DESENVOLVIMENTO E ENGENADO EM QUALQUER PARTE DA TOTALIDADE.

8.2 ESTAPULAMENTO (CE) N? OBSTACLE EM TRANSFERÊNCIA DE RISCOS EM PRODUTOS QUE PREVISTAM PELO ARTIGO 9 CI-DESSOUS.

ARTIGO 9 – TRANSFERÊNCIA DE RISCOS

Os riscos de perda ou deterioração dos Produtos e quaisquer danos que possam resultar deles são transferidos para o Cliente quando forem entregues ao Cliente pela transportadora.

ARTIGO 10 RECEPÇÃO DOS PRODUTOS E CONFORMIDADE

10.1 É responsabilidade do Cliente verificar, após o recebimento, o status, defeitos aparentes, a quantidade e a conformidade dos Produtos para a ordem correspondente. Qualquer reivindicação do cliente nesta capacidade será feita, mal desprovida de qualquer ação relacionada a ela, por qualquer meio escrito adaptado dentro de 48 horas de recebimento dos Produtos:

-Não- No caso de um produto em falta, e sujeito à verificação e reconhecimento devidos pela ERGOSANTE, a ERGOSANTE só terá uma obrigação, à sua escolha gratuita, excluindo quaisquer danos ou cancelamento da ordem em causa, (i) enviar aos seus custos o(s) produto(s) em falta ou (ii) estabelecer um activo para o montante em causa ;

-Não- No caso de os Produtos não estarem em conformidade, e desde que este tenha sido devidamente verificado e encontrado pela ERGOSANTE após a consideração dos Produtos devolvidos, a ERGOSANTE só terá a obrigação de sua escolha livre, excluindo quaisquer danos ou cancelamento da Ordem relevante (i) substituir os Produtos não conformes com os Produtos em conformidade ou (ii) estabelecer um activo para o montante em causa. Em qualquer caso, qualquer remessa do Cliente dos chamados produtos não conformais deve estar sujeita a acordo prévio da ERGOSANTE, inclusive com base em uma análise das fotografias dos Produtos abordados pelo Cliente à ERGOSANTE.

10.2 Entende-se que os custos e riscos de devolução de produtos não conformes serão suportados pela ERGOSANTE, assim como o reenvio dos Produtos de acordo com o Cliente.

ARTIGO 11 – PRODUTOS

Caso o Cliente seja um profissional da mesma especialidade que a ERGOSANTE, ele renuncia expressamente à aplicação da garantia contra defeitos ocultos definidos nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil. Em todos os outros casos, os Produtos vendidos pela ERGOSANTE beneficiam da garantia legal de defeitos ocultos.

ARTIGO 12 LIMITAÇÃO DA RESPONSÁVEL DA ERGOSIZAÇÃO

12.1 As agências ERGOSANTE/ERGOSANTE estão sujeitas a uma obrigação de meios e não a uma obrigação de resultado. As agências ERGOSANTE/ERGOSANTE não serão responsáveis por qualquer dano intangível e/ou indireto (ou seja, e sem esta lista ser exaustiva, qualquer perda de lucros, clientes, qualquer dano financeiro, comercial, qualquer dano intangível) sob os Benefícios. Sem prejuízo das disposições acima referidas:

-se a responsabilidade das agências ERGOSANTE/ERGOSANTE deve ser incorrida nos Benefícios, por qualquer causa e em qualquer base, os danos e interesses dos quais as agências ERGOSANTE/ERGOSANTE seriam responsáveis, todos os preconceitos serão limitados aos montantes pagos pelo Cliente à ERGOSANTE sob a ordem contestada; e

-o Cliente não será capaz de assumir a responsabilidade pelas agências ERGOSANTE/ERGOSANTE por qualquer dano de qualquer tipo, incluindo qualquer dano direto ou indireto, sob os Benefícios, apenas dentro de um (1) ano da ocorrência do dano em questão.

12.2 No que diz respeito aos Produtos, foi expressamente acordado entre as Signatárias que a responsabilidade da ERGOSANTE não pode ser incorrida, nomeadamente, no caso (i) do uso de Produtos não de acordo com o seu destino e nas regras de arte (ii) de não cumprimento das disposições legais/regulatórias (iii) das recomendações de uso de Produtos (iv) de não conformidade com os avisos de uso e de não conformidade.

ARTIGO 13 - PROPRITO INTELIGUAL

13.1 O nome de domínio do Site, bem como todos os elementos e conteúdos do Site, são propriedade exclusiva da ERGOSANTE e são protegidos, para todo o mundo, sob direitos autorais e direitos de propriedade intelectual. Sua reprodução, mesmo parcial, é estritamente proibida, exceto autorização prévia e expressa da ERGOSANTE. Qualquer uso ou reprodução, mesmo parcial, de qualquer um dos elementos do Site dentro de um site de terceiros por meio de chamados processos de inclusão, quadros (quadros), inlining ou qualquer outro processo semelhante são formalmente proibidos.

13.2 No que diz respeito aos Produtos, a sua venda pela ERGOSANTE ao Cliente não confere ao Cliente qualquer direito à propriedade intelectual, de qualquer tipo (marcas, desenhos e modelos, patentes, direitos autorais), em relação aos Produtos, e em particular à propriedade intelectual de que a ERGOSANTE é titular, nem dá ao Cliente o direito de registrar ou usá-los para sua própria conta.

ARTIGO 14 – RELAÇÕES PESSOAIS / RGPD

14.1 A comunicação do Cliente à ERGOSANTE, no momento da criação da sua Conta de Cliente, a colocação de encomendas através do Site e o registro da garantia comercial, dados pessoais (número de telefone móvel, número de telefone fixo, nome e nome, endereço de e-mail, endereço postal) baseia-se no seu consentimento, sendo especificado que esta coleção é essencial para a execução adequada de pedidos/entrega de Produtos/a entrega de Benefícios.

14.2 O único processamento desses dados pessoais será (i) a execução adequada de pedidos/entrega de Produtos/Profits e (ii) a criação de um arquivo de cliente para que a ERGOSANTE possa realizar as seguintes operações: newsletter e-mail.

14.3 De acordo com a Lei n.o 78-17 de 6 de janeiro de 1978 e o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (acima e abaixo do "PIB"), as pessoas em causa têm o direito de acessar, retificar, excluir dados pessoais sobre eles e definir diretrizes para o destino de seus dados pessoais após sua morte. Eles também podem se opor, por razões legítimas, ao processamento dos dados relativos a eles, a solicitar uma limitação do processamento e solicitar o exercício do seu direito à portabilidade dos seus dados. Os clientes interessados podem exercer todos ou parte dos seus direitos enviando um e-mail para este efeito para o seguinte endereço de e-mail: dpo@ergosante.fr.

14.4 Os dados pessoais recolhidos serão retidos pela ERGOSANTE no único território francês, exclusivamente para os fins do processamento acima mencionado, por um período consistente com os regulamentos e recomendações da CNIL. A ERGOSANTE é proibida de transmitir os referidos dados pessoais a qualquer terceiro, com exceção de sua transportadora e agências que fazem parte do grupo ERGOSANTE, apenas para a execução da ordem/Prestações. As pessoas em causa têm o direito de apresentar um pedido à Comissão Nacional de Informação e Liberdades (CNIL). Em qualquer caso, entende-se que o requisito para a prestação dos dados pessoais detalhados acima é contratual, a venda e entrega dos Produtos que não podem ser feitos em caso de não comunicação desses dados.

ARTIGO 15 – IMPREVISÃO E FORCE

15.1 No caso de uma mudança de circunstâncias imprevisível na conclusão do contrato, de acordo com o disposto no artigo 1195 do Código Civil, a Signatária que não concordou em assumir um risco de desempenho excessivamente caro pode solicitar uma renegociação do contrato ao seu parceiro contratante.

15.2 As partes não serão responsabilizadas se o não desempenho ou atraso no desempenho de qualquer uma das suas obrigações, como descrito neste documento, surgir de um caso de força maior, na acepção do artigo 1218.o do Código Civil.

ARTIGO 16 - LANGUAGE, LAW E LITIGOS

16.1 Os Termos e Condições são escritos em francês em sua versão original, que é acreditado e prevalece sobre qualquer outra versão.

16.2 A lei francesa só governará a interpretação e/ou execução dessas Condições Gerais e as ordens às quais se aplicam.